GİZLİLİK POLİTİKASI
Tekservis Limited Şirketi Gizlilik Politikası
Tekservis Limited Şirketi olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin korunmasına ve gizlilik haklarına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.tekservis.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların bilgi güvenliği ve gizliliği konusundaki haklarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi temel kimlik bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgiler.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri.
- Hizmet Kullanım Verileri: Teklif talepleriniz, servis kayıtlarınız.
Bu veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin sağlanması ve müşteri taleplerinin karşılanması,
- İletişim kurarak bilgi taleplerinin yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve analizlerin yapılması.
- Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen ve web sitesini daha verimli kullanmanıza yardımcı olan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak veya tercihlerinizi değiştirmek için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.
- Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk durumlarında yetkili mercilere,
- Teknik destek, altyapı hizmetleri gibi konularda çözüm ortaklarımıza.
Her durumda, veri paylaşımı yasal düzenlemelere uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
- Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,
- İlgili mevzuat kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme.
Haklarınızla ilgili taleplerinizi tekservis@tekservis.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
- Veri Güvenliği
Tekservis Limited Şirketi, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirler almaktadır. Veri ihlalleri veya güvenlik açıkları durumunda, gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılacaktır.
- Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelere ve şirket uygulamalarına bağlı olarak güncellenebilir. En güncel politikayı web sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz.